El día del incidente no importa si había backup. Importa cuánto tarda la empresa en volver a facturar. Esas son dos preguntas distintas, y la segunda casi nunca tiene respuesta hasta que es tarde.
Arrancamos por lo que nadie suele definir: qué datos son críticos, cuánta información se puede permitir perder y en cuánto tiempo hay que estar operativo. Todo el diseño sale de esas dos cifras.
Datos críticos, frecuencia y retención definidas por escrito, no por costumbre.
Tres copias, en dos medios distintos, una fuera del edificio.
Una vez escritas no se pueden alterar ni borrar, ni siquiera con credenciales de administrador.
Se restaura de verdad, en un entorno aparte, y queda el registro de que funcionó.
Si el backup depende de un servidor que también hay que revisar, mirá servidores para empresas.
Hacemos una restauración de prueba y te decimos en cuánto tiempo volverías a operar.
Depende de cómo esté configurado. Muchos servicios sincronizan en vez de respaldar: si un archivo se cifra o se borra, el cambio se replica a la nube y la copia buena desaparece. Un backup real guarda versiones anteriores y tiene retención definida.
Una copia que, una vez escrita, no se puede modificar ni borrar durante el período que se defina, ni siquiera con credenciales de administrador. Es la defensa concreta contra el ransomware, que justamente busca cifrar los respaldos antes de pedir rescate.
Depende de cuánta información pueda permitirse perder la empresa. Si se factura todo el día, una copia diaria significa perder hasta una jornada de trabajo. Esa cifra la define el negocio, no la técnica, y de ahí sale la frecuencia.
Es la pregunta que casi nadie puede responder y por eso la medimos. Depende del volumen de datos, de dónde estén las copias y de si hay hardware disponible para restaurar. Lo dejamos documentado y probado.
Un NAS alcanza para la mayoría de las pymes: almacenamiento compartido de archivos, sencillo de administrar. Un SAN tiene sentido cuando hay varios servidores virtualizados que necesitan acceso de alto rendimiento al mismo almacenamiento.
Con la periodicidad que defina el plan de soporte, y siempre sobre un entorno separado del productivo. Queda registrado que la prueba se hizo y que los datos volvieron completos.
Cada servicio con su alcance definido por escrito: qué incluye, con qué frecuencia y en cuánto tiempo respondemos. Más de 18 años sosteniendo la operación de empresas en Rosario.
Dimensionamos, migramos y administramos servidores Dell, HPE y Lenovo. Virtualización, discos redundantes y monitoreo permanente.
Diseño de LAN, segmentación en VLAN, firewall con reglas documentadas y enlaces VPN entre sucursales con failover.
NAS y SAN dimensionados, copias inmutables que el ransomware no puede cifrar y pruebas reales de restauración.
Cierre de accesos expuestos, doble factor, EDR con monitoreo y gestión de usuarios. Informe ordenado por riesgo.
Mesa de ayuda con canal único y seguimiento, tiempos de respuesta por escrito, soporte remoto y visitas en planta.
Microsoft 365 y Google Workspace: correo, archivos y colaboración, migrados por etapas y sin cortar la operación.
Además de los proyectos puntuales, sostenemos la informática de tu empresa con un abono mensual: mesa de ayuda, monitoreo, backups y un técnico que ya conoce tu instalación. Cada plan incluye todo lo del anterior: a medida que subís, respondemos más rápido y estamos más presentes.
Respuesta: 6 h hábiles · Visitas: a pedido
Respuesta: 1 h hábil · Visitas: 2 por mes
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