Administrador de sistemas para tu empresa

Menos, y la comparación honesta no es contra el sueldo: es contra el costo laboral completo —cargas sociales, aguinaldo, vacaciones, ART, capacitación y las licencias de las herramientas que ese puesto necesita. Los relevamientos del mercado argentino ubican el ahorro entre el 30% y el 40% del costo operativo frente a sostener el área internamente. Pero el punto que más pesa en una PyME es otro: un empleado cubre ocho horas y una sola especialidad, y cuando se toma vacaciones no hay nadie detrás.

No necesariamente, y en muchos casos conviene que no. Si tienen alguien que conoce la operación y resuelve el día a día, lo normal es que nosotros tomemos lo que a esa persona nunca le alcanza el tiempo: documentación, backups verificados, seguridad, servidores y la cobertura cuando no está. También podemos absorber la función completa si el puesto quedó vacante. Lo definimos después del relevamiento, no antes.

Para eso existe el respaldo de equipo. La cobertura fuera de horario y la ventana de atención se fijan en el plan que elijas, por escrito. La diferencia con depender de una persona es concreta: en enero, el que atiende tu empresa no es «el que no se fue de vacaciones», es cualquiera del equipo que abre tu documentación y sabe cómo está armada tu red.

Sí, y es deliberado. El inventario, el esquema de red, los accesos y los procedimientos son de tu empresa y te los entregamos actualizados. Si algún día decidís cambiar de proveedor o armar el área interna, te vas con todo. Un proveedor que se guarda la información para hacerse necesario no es un proveedor: es otro riesgo.

No. El servicio es mensual y se puede discontinuar avisando con un mes. No tenemos contratos de uno o dos años ni penalidades por salir: si el servicio no se gana el lugar cada mes, el contrato no lo va a sostener.

Las dos cosas. La mayor parte de la administración —monitoreo, actualizaciones, servidores, usuarios, backups— se hace en remoto, que es más rápido y no depende de tránsito. Lo que necesita manos —un equipo que no arranca, cableado, un router nuevo— se hace en tu oficina. Atendemos Rosario y la región, con más de 18 años sosteniendo infraestructura crítica acá.

En general a partir de unos 8 o 10 equipos, o antes si hay un servidor, un sistema de gestión o datos que no se pueden perder. Con menos que eso y sin servidor, probablemente te convenga más una mesa de ayuda por incidente que un área administrada, y te lo vamos a decir derecho en el relevamiento.