Confían en nosotros
- Terminal Puerto Rosario
- Laboratorio de Especialidades Médicas (LEM)
- Hospital Español de Rosario
- Asociación Médica de Rosario
- Proseind S.A.
Qué define el precio de tu abono
No publicamos una lista de precios porque no hay dos empresas iguales: el mismo plan cuesta distinto en una oficina de 8 puestos que en una planta con servidores y turnos rotativos. Estos son los cuatro factores que definen el valor mensual.
Equipos y usuarios
Cuántas PCs, notebooks e impresoras hay que mantener, y cuántas personas usan el soporte.
Infraestructura
Si hay servidores, firewall, WiFi administrado o varias sedes conectadas entre sí.
Velocidad de respuesta
No cuesta lo mismo responder en 6 horas hábiles que en 30 minutos con guardia fuera de horario.
Seguridad y continuidad
Backups verificados, protección avanzada de equipos y plan de recuperación ante una caída.
Una cotización cerrada, sin sorpresas
Vamos a tu empresa, relevamos la instalación y te pasamos un valor mensual fijo por escrito. Lo que incluye el abono está definido de antemano:
- Precio mensual cerrado: no facturamos por incidente ni por llamada
- Las visitas y horas fuera del plan se avisan y se autorizan antes
- Se cotizan aparte: licencias, hardware, cableado y proyectos nuevos
- El relevamiento no tiene costo ni te obliga a contratar
¿Te suena alguna de estas situaciones?
- El sistema se cae y nadie sabe bien por qué
- Cada problema se resuelve llamando a un técnico distinto
- No sabés si los backups funcionan de verdad
- El WiFi se corta y el proveedor de internet no responde
- Toda la informática depende de una sola persona
- Nadie tiene documentado cómo está armada la red
Muchas empresas tienen soporte, pero no tienen a nadie a cargo de su informática. Ese lugar es el que ocupamos nosotros.
Prevenimos antes de que falle
Prevención antes que reacción
Monitoreamos para actuar antes de que se produzca la falla.
Tiempos por escrito
Sabés qué está cubierto y en cuánto tiempo respondemos.
Un solo responsable
Sin derivaciones: una empresa se ocupa de toda la informática.
Reporte mensual
Ves qué hicimos y qué conviene resolver el mes siguiente.
ELEGÍ EL PLAN QUE NECESITA TU EMPRESA
Cada plan incluye todo lo del anterior. A medida que subís de plan, respondemos más rápido y estamos más presentes.
Esencial
Respuesta: 6 h hábiles · Visitas: a pedido
- Mesa de ayuda con canal único
- Soporte remoto sin límite de consultas
- Revisión de PCs y notebooks
- Administración de Microsoft 365 / Google Workspace
- Verificación mensual de backups
- Gestión de reclamos con el proveedor de internet
- Reporte mensual
Profesional
Respuesta: 1 h hábil · Visitas: 2 por mes
- Todo lo del plan Esencial, más:
- Técnico asignado fijo
- Monitoreo 24/7 con alertas
- Administración de servidores, red, WiFi y switches
- Mantenimiento preventivo de puestos
- Inventario y documentación de la red
- Asesoramiento para compras y ampliaciones
Integral
Respuesta: 30 minutos · Visitas: 1 por semana
- Todo lo del plan Profesional, más:
- Guardia fuera de horario para caídas críticas
- Tiempos de respuesta por contrato
- Firewall administrado
- Protección avanzada de equipos (EDR)
- Backups inmutables y plan de recuperación
- Reunión trimestral de revisión
¿Tu empresa necesita otra cosa?
Armamos un plan a medida después de un relevamiento sin cargo. Definimos juntos:
- Equipos, servidores y sedes a cubrir
- Visitas y horario de cobertura, incluso fuera de horario
- Tiempos de respuesta según cada sistema
- Servicios puntuales: seguridad, backups, conectividad entre sedes
Lo que hacemos por nuestros clientes
Continuidad en un laboratorio médico
- Situación
- Necesitaba sus sistemas disponibles todo el tiempo.
- Qué hicimos
- Guardias, monitoreo y alertas automáticas.
- Resultado
- Intervenciones antes de la falla e informe mensual para la gerencia.
Soporte con tiempo de respuesta comprometido
- Situación
- Una industria llamaba a técnicos distintos según la urgencia.
- Qué hicimos
- Abono mensual con canal único y respuesta en 1 hora.
- Resultado
- Costo previsible e historial completo de incidentes.
Migración de correo sin frenar la operación
- Situación
- Correo comercial en cuentas personales.
- Qué hicimos
- Migración a dominio propio fuera del horario laboral.
- Resultado
- 20 usuarios con administración centralizada y cero interrupciones.
Preguntas frecuentes
Depende de la cantidad de equipos, de si hay servidores o firewall a administrar y de qué tan rápido necesitás que respondamos. Hacemos un relevamiento sin cargo y te pasamos un valor mensual cerrado por escrito, con el alcance detallado. No cobramos por incidente ni por llamada.
Las visitas y horas extra se cotizan según tu plan. Cuanto más alto el plan, más baratas salen.
Sí, con 30 días de aviso y sin costo.
Licencias, hardware, cableado, instalación de cámaras o Access Points y proyectos nuevos. Todo eso se cotiza aparte.
Nuestra base está en Rosario y atendemos la región. El soporte remoto llega a cualquier lugar.
No. Vamos, vemos tu instalación y te recomendamos el plan adecuado.
Recibí los precios de los planes
Completá los datos de tu empresa y te enviamos por mail los valores de cada plan, con el alcance detallado. Te llegan en el día.